Porduktsicherheit

Als Verlag ist es uns wichtig, die Sicherheit unserer Produkte für alle Verbraucher*innen zu gewährleisten. In Übereinstimmung mit der EU-Verordnung zur allgemeinen Produktsicherheit (GPSR) stellen wir sicher, dass alle unsere Bücher und Publikationen die höchsten Sicherheitsstandards erfüllen.

1. Risikobewertung und Dokumentation

Für jedes unserer Produkte führen wir eine sorgfältige interne Risikoanalyse durch. Wir überprüfen, ob mögliche Risiken bestehen und dokumentieren dies in einer technischen Dokumentation. Diese Dokumentation wird für mindestens 10 Jahre aufbewahrt und auf Anfrage den zuständigen Marktüberwachungsbehörden zur Verfügung gestellt.

2. Sicherheitsrelevante Eigenschaften und Gefährdungsanalyse

Bücher ohne Beigaben oder ergänzende Funktionen stellen in der Regel kein Risiko für die Gesundheit oder Sicherheit von Verbraucher*innen dar. Daher sind solche Produkte nach Artikel 9 Absatz 7 der GPSR-Verordnung von der Verpflichtung befreit, zusätzliche Sicherheitsinformationen beizufügen. Bei Büchern, die vor dem Inkrafttreten dieser Verordnung veröffentlicht wurden und die keine besonderen sicherheitsrelevanten Eigenschaften aufweisen, betrachten wir das Risiko ebenfalls als gering. Sollten dennoch Fragen zu einem Titel bestehen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

3. Transparenz und Rückverfolgbarkeit

Wir stellen sicher, dass jedes Buch mit den erforderlichen Informationen zur Identifizierung und Rückverfolgbarkeit versehen ist. Dazu gehören Angaben wie ISBN, Auflage und Druckcharge. So können wir jederzeit nachvollziehen, aus welcher Produktion ein Buch stammt, und im Bedarfsfall schnell und effektiv reagieren.

4. Sicherheitsinformationen

Für Bücher ohne Beigaben oder spezielle Funktionen sind nach Artikel 9 Absatz 7 der GPSR-Verordnung keine zusätzlichen Sicherheitsinformationen erforderlich. Sollte jedoch ein Buch Beigaben enthalten, die besondere Vorsichtsmaßnahmen erfordern, werden diese klar und deutlich angegeben

Falls Sie Sicherheitsbedenken oder Fragen zu einem unserer Produkte haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir haben einen Kommunikationskanal eingerichtet, um Ihre Anliegen schnell und effizient zu bearbeiten. Sie erreichen uns unter:

Ansprechpartner: Josef Ries

E-Mail: josef.ries@verlag-heilbronn.de

Tel: 0049 881 9275351

Wir überprüfen regelmäßig unsere Prozesse, um den Sicherheitsstandard unserer Produkte kontinuierlich zu verbessern. Ihre Rückmeldungen sind für uns dabei besonders wertvoll.